예약신청하기에 진행일/인원/목적/대상등 요청사항을 넣어 예약하기
마이페이지에서 예약 행사 견적서 출력하기
스타잇 담당자가 강사프로필 및 결재방법 안내 후 계약서 발송
워크샵 일주일전 행사 점검3일전 강사 연락처&최종 점검 안내
워크샵 만족도조사 결과&강사 피드백 공유
매니지먼트 스킬 – 사람관리
이 교육 과정은 조직 내 갈등의 원인을 이해하고 예방의 중요성을 인식하는 데 중점을 둡니다.
리더의 공감 능력을 강조하며, 효과적인 질문 기법을 통해 면담과 피드백을 개선합니다.
또한, 팀원들이 편안하게 고충을 이야기할 수 있는 상담 환경을 조성합니다.
마지막으로, 발표 및 질의응답 시간을 통해 심도 있는 논의를 유도하여 갈등 해결 능력을 강화합니다.
이 과정을 통해 건강한 조직 문화를 구축할 수 있습니다.
1. 갈등 이미지 탐색
2. 자신의 갈등 경험 끄집어내기
3. 리더십과 이해관계
4. 갈등의 정의
5. 갈등과 스트레스 / 조직 갈등의 결과
6. 갈등을 대하는 태도
7. 갈등에 영향을 미치는 심리적 요인: 생각과 감정
8. 갈등 해결을 위한 갈등 분석 방법(PPIN 분석)
- Problem: 문제를 정의하라
- Position: 입장을 확인한다
- Interest: 이해관계와 이해당사자를 파악한다
- Needs: 욕구를 탐색한다
9. 갈등 해결 프로세스
10. 리더의 공감 능력의 필요성
11. 갈등 예방과 해결을 위한 EASE 대화 모델
- 욕구에 대한 이해
- NLP신경언어프로그래밍
- 성격론
- 교류분석이론과 자아상태
인간심리의 이해- 면담방식 진단
- 면담 환경 조성하기
- 경청의 기술Ⅰ,Ⅱ
면담 분위기 조성과 욕구파악- 질문하기
- Goal → Option → Closing
- Stop과 Thinking
- 상담실습
- 상담계획 수립
성과면담과 롤플레잉1. 업무코칭의 필요성
- 업무현장에서 할 수 있는 육성 방법
- FAKE WORK 원인
2. Real Work 유도하기
3. 지시한다는 것은?
- 훌륭한 지시방법, 표현방법의 유형
4. 업무 코칭의 기술
- 관심 집중/ Rapport형성 / 질문/ 경청/ 피드백
5. 조정한다는 것은?
- 조정을 위한 대화방법의 요점
6. 코칭 프로세스 이해
1. 영향력 스타일 진단(7가지 Power)
2. 영향력의 요소
- 자신의 관점수용 동기부여/긍정적 인상/효과적인 의사소통/
- 결과에 동의하도록 유도/ 설득
3. 영향력 커뮤니케이션
- 칭찬, 인정, 수용, 지지
- 영향력을 높이기 위한 피드백 커뮤니케이션
- 자기노출! 친밀감의 표현 , - Pull & Push 전략
4. 상황 별 영향력 스킬 – 시나리오 작성 및 실습
- 실습: 어떻게 가야 합니까 ? / - Warm up Game? (몸으로 표현하기!)
5. 영향력과 신뢰 / 나와 관련된 Partners누구인가?
- 핵심 Partners들이 바라는 것은?
6. 핵심 Partners와 네트워킹하기
- 나의 관계구축점검
- 네트워크 구축의 Do & Don’t / 네트워킹의 이점
7. 관계의 시작, 知彼知己
- 성격, Personality , 성격차이 자가진단/체험 / 세대차이 경험/공유/특징
8. 유형별 영향력 행사 방법
일반적인 강사의 정보전달 방식의 교육형태를 탈피하여 학습자들과 강사의 양방향 커뮤니케이션으로 진행되므로 조별로 구분하여 상호간에
서로 토론할 수 있도록 자리를 구성해야 함.
각 프로그램 별 예약 신청하기를 클릭해서 상세 내용을 입력해 주시면 담당자가 바로 상담 전화 드립니다.
워크샵 문의 하기를 통하여 상담 후 구두 예약 - 계약서 작성으로 예약이 가능합니다.
해당 프로그램에 대한 상세 안내 자료는 홈페이지 문의 하기, 카톡상담, 전화 상담을 통해 문의 주시면 이메일로 보내드립니다.
워크샵 문의하기, 카톡 상담, 전화상담(1551-8819) 으로 문의 주시면 제안서를 메일로 보내드립니다.
이후 온/오프라인 미팅을 통하여 워크샵을 구체화 할 수 있습니다.
기획 워크샵 문의 시 제안 비용을 별도로 받지 않습니다.
문의는 언제나 편안하게 해주시면 담당자가 상담 후 제안 드립니다.
워크샵 진행 장소 섭외, 케이터링 서비스 가능합니다
전화 상담 후 온/오프라인 미팅을 통해서 구체화가 가능합니다.
워크샵에서 입을 단체복 컨셉 논의 및 제작 가능 합니다.
문의하기를 통해 요청 주시면 담당자가 상세한 안내 도와드립니다.
참여자 선물, 우승팀 선물, 기자재 구입은 예산별 제안, 협의 후 구매 대행과 행사장 셋팅 가능합니다 .
대규모 워크샵, 체육대회, 야외 행사등 음향 기기, 노래방 기기등 추가 렌탈이 필요할 경우 음향팀 섭외, 장비 렌탈이 가능합니다.
