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상세정보

조직성과 창출 및 효과적인 조직관리를 위한 소통리더 역량 강화 교육 ‘오심(五心)＇ 이 프로그램을 통해 리더는 직원들과의 신뢰를 쌓고, 효과적인 소통을 통해 조직의 목표를 달성할 수 있습니다.
또한, 정서적 지능을 높임으로써 직원들의 감정과 필요를 이해하고 지원하는 능력을 강화합니다.
갈등 해결 및 협상 기술을 익힘으로써 팀 내 문제를 원활히 해결하고 협력을 이끌어낼 수 있습니다.
피드백 문화를 구축하면 지속적인 성장과 발전을 촉진하는 환경이 조성됩니다.
이러한 역량들은 조직의 성과를 높이고, 지속 가능한 성장을 이루는 데 필수적이 과정입니다.

프로그램 구성

• 초심(가치관 재정립)-통심(공감적 경청)-양심(본질통찰)-합심(신뢰와 배려)-자긍심(자기칭찬)

프로그램 특징

• 1. 실감교육[직접참여, 체감식, 성찰식]
• 2. 실제 사례발굴, 간접경험을 통한 참여와 맞춤형 교육
• 3. 강의 + 영상 + 체험 + 게임 + 상황극 등 멀티 에듀케이션
• 4. 학습자들의 자발적 관심 및 참여를 통한 몰입
• 5. 효과적인 동기부여를 통한 필요성 인지 및 가치내재화
• 6. 자연스럽고 재미있는 팀빌딩을 통한 그룹토의
• 7. 근본적인 인식변화를 통한 성과 극대화

기대효과

• 1. 가치관 재정립을 통해 초심을 회복함으로써 개인보다는 조직을 우선하고 솔선수범한다.
• 2. 공감적 경청을 통해 통심을 회복함으로써 투명하고 공정한 현장관리자의 서번트리더십을 실행한다.
• 3. 본질의 통찰을 통해 양심을 회복함으로써 윤리적 딜레마를 극복한다.
• 4. 신뢰와 배려를 통해 합심을 회복함으로써 상생의 조직문화를 만든다.
• 5. 자기칭찬을 통해 자긍심을 회복함으로써 피해의식에 빠지지 않고 책임있게 업무수행을 한다.

커리큘럼

• 30분
  초심(가치관 재정립)

  1. 명상 : 자신의 삶과 직장생활을 되돌아 보고, 선택의 순간에 어떤 가치관을 가졌는지 성찰

  2. 가치카드게임 : 삶 & 업의 중요한 가치카드 3장을 뽑고 팀원들과 나눔을 통해 다시금 가치를 재정립하는 시간

  3. 아호(我號)적기 : 자신의 가치를 대표할 수 있는 아호를 적어봄으로써 가치관 형상화 및 강화

  4. 교육방법 : 강의 40%, 시청각 10%, 체험 50%

• 60분
  통심(공감적 경청)

  1. 6인으로 구성된 각 조별로 프로젝트 수행을 위한 역할 분담 및 전략 설정

  2. 정해진 시간 안에 조직원들의 커뮤니케이션을 통하여 하나의 결과물을 완성

  3. 조별 프로젝트 결과 평가 및 원인 분석

  4. 교육방법 : 강의 10%, 체험 70%, 자유토의 20%

• 60분
  양심(본질통찰)

  1. 우리의 모습을 묘사한 상황극 or 영상 관람 (이기심 vs 원칙 사이의 딜레마 상황)

  2. 관찰과 평가 카드 구분을 통한 본질통찰 방식 인식

  3. 롤플레이를 통한 관찰적 청탁 대응 연습

  4. 교육방법 : 강의 30%, 상황극 관람 50%, 자유토의 20%

• 60분
  합심(신뢰와 배려)

  1. HI-way게임 진행 : 편성된 2조가 H와 I를 선택하여 서로 점수를 획득하는 게임 (제로섬 게임 이론)

  2. 신뢰를 체험하는 게임 진행 :

  - 리더와 팔로워의 역할과 방법 부여 후, 정해진 코스 내 장애물 통과

  3. 역할체험을 통해 느낀 점 조별토론 및 전체발표

  - ①리더십(배려)ㆍ팔로워십(믿음)이 왜 중요한가? ② 합심이 가져오는 상생문화의 모습은?

  4. 교육방법 : 강의30%, 체험60%, 나눔10%

• 30분
  자긍심(자기칭찬)

  1. 자신에게 해줄 수 있는 칭찬 10가지 찾아보기

  2. 부하직원에 대한 칭찬을 통해 그들의 자존감도 높이고, 현장생활의 노고를 격려하고 위로함으로써 자긍심을 높인다

  3. 칭찬하는 문화가 직원의 자존감을 높이고 나아가 기업에 대한 애사심도 고취시킴을 이해한다

  4. 교육방법 : 강의 40%, 체험 40%, 동영상 20%

안내사항

일반적인 강사의 정보전달 방식의 교육형태를 

탈피하여 학습자들과 강사의 양방향 커뮤니케이션으로 진행되므로 조별로 구분하여 상호간에 

서로 토론할 수 있도록 자리를 구성해야 함. 

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