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교육목표 diagram
체험학습을 통한 교육생 상호간의 분위기 조성과 교육목표 전달.
1. “명품” 브랜드에 대한 이해와 사례를 통해 조직인이 갖추어야 하는 이미지의 중요성을 인식한다.
2. “Why 명품?” – 조직인으로서 개인이미지의 중요성을 인식하고 개인브랜드를 up-grade해야 하는 목표를 설정하여 스스로를 동기 부여 할 수 있는 계기를 마련한다.
3. 명품의 조건 – 명품의 조건을 찾아 자신의 이미지를 개선시킬 수 있는 요소를 체크한다
4. 자신의 이미지를 체크 및 feedback
1. 자신의 모습을 촬영(feedback은 2일차)
- 걷는 모습 / 서있는 모습 / 손, 발,어깨, 턱 끝 의 위치 / 용모와 복장 / 목소리와 언어
2. “명품”이 되기 위한 첫 번째 단계
- 용모와 복장
1. “명품”브랜드의 핵심인 “태도” 이미지를 “인간의 감성” 을 중심으로 학습한다.
- “인간의 감성”에 대한 이해
- 감성중심의 “관계관리”를 위한 “관계기술”
- 개인의 “관계기술”진단 및 feedback
2. “관계기술”의 핵심인 “존중과 공감”의 기술
- “존중”의 기술 학습
- 5가지 Theme [손끝 / 어깨끝 /발끝 / 턱끝 / 자세 / 위치 /말씨 /표정 / 눈빛]
3. “관계기술”의 핵심인 “존중과 공감”의 기술
- “공감”의 기술 학습
- 3 단계 공감훈련
- 관계 속에서의 “정서”에 대한 이해
- 인식된 정서의 분석
- 정서의 표현을 통한 배려와 친밀감형성과정
학습된 “명품”브랜드의 기준을 mind mapping하여 자신의 브랜드를 완성시킬 수 있도록 정리한다.
일반적인 강사의 정보전달 방식의 교육형태를
탈피하여 학습자들과 강사의 양방향 커뮤니케이션으로 진행되므로 조별로 구분하여 상호간에
서로 토론할 수 있도록 자리를 구성해야 함.
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조직인으로서 개인의 품위를 지키고 고객과 조직구성원에게 신뢰감을 주는 개인의 이미지(PI)를 up-grade 하기 위한 과정으로 “명품”브랜드의 개념을 이해하고 “명품”이 되기 위한 mind 와 태도를 훈련한다.