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건강/심리/힐링 오프라인

감정노동 스트레스, 슬기롭게 대응하자!

서비스 종사자들은 다른 업종의 종사자와는 달리 감정적 스트레스 노출되어 있습니다. 이과정은 "감정 노동 힐링" 프로그램입니다.

1,650,000원(1회당 / 30명 이하)

오프라인 워크샵 예약과정

  • STEP 01

    예약신청하기에 진행일/인원/목적/대상등 요청사항을 넣어 예약하기

  • STEP 02

    마이페이지에서 예약 행사 견적서 출력하기

  • STEP 03

    스타잇 담당자가 강사프로필 및 결재방법 안내 후 계약서 발송

  • STEP 04

    워크샵 일주일전 행사 점검3일전 강사 연락처&최종 점검 안내

  • STEP 05

    워크샵 만족도조사 결과&강사 피드백 공유

상세정보




서비스 업종에서 일하는 직원들은 매일 감정적으로 어려운 상황에 직면합니다.
이 프로그램은 감정 노동의 정의부터 신체적 반응, 그리고 내면의 감정을 효과적으로 인식하고 관리하는 방법까지 전문적으로 다룹니다.

직원들이 자신의 감정 상태를 이해하고 스트레스를 자가 진단할 수 있도록 돕고
인문학과 예술을 통해 감성적 치유를 경험할 수 있는 기회를 제공합니다.

또한, 요가와 아로마 테라피를 활용해 일상 속 스트레스를 조절하고,
분노 감정을 효과적으로 관리하는 법도 배울 수 있습니다.

자존감을 높이고 긍정적인 습관을 통해 행복을 추구하는 이 프로그램은,
직원들이 더 건강하고 자신감 있게 업무에 임할 수 있도록 지원합니다

프로그램 구성
  • 감정노동의 이해 - 내면 감정 인식 - 감정 치유 - 의사소통법 - 자존감 회복
프로그램 특징
  • 이 교육 과정은 종합적인 접근을 통해 서비스 업종 종사자들이 직무에서 겪는 감정적 어려움을 효과적으로 해결하고
  • 더 건강하고 생산적인 근무 환경을 조성하는 데 도움을 줍니다.
기대효과
  • 감정적 소진 감소: 개인의 감정 상태를 효과적으로 관리하고 스트레스를 완화하여 감정적 소진을 줄입니다.
  • 업무 효율성 향상: 스트레스와 분노를 효과적으로 다루어 업무에 대한 집중력과 생산성을 높입니다.
  • 자존감과 직무 만족도 향상: 자존감을 회복하고 긍정적인 감정 습관을 통해 직원들의 직무 만족도를 증진시킵니다.

커리큘럼

워크샵 소요시간 ㅣ 6
  • 20분
    서비스업과 감정노동의 이해

    서비스직종의 특징과 감정노동

    감정노동의 증상과 신체적 반응

  • 30분
    고객과의 관계 속 내면의 감정 인식

    나의 현재 감정과 의식의 흐름 진단

    스트레스 자가 진단

    서비스업의 스트레스 관리 포인트

  • 60분
    상처받은 내 안의 아이 감정적 치유

    정서적 감정의 인식과 표현

    스트레스 상황 속에서 내면의 감정 객관적 인식

    앵커링을 통한 감정 스트레스 관리

  • 60분
    스트레스 관리: 인문학 힐링

    인문학으로 다가서는 감정 관리

    예술 작품을 통한 감성 힐링

  • 60분
    스트레스 관리: 요감 힐링

    고객 스트레스를 내려 놓는 아로마와 힐링호흡

    극한 분노를 다스리는 호흡 명상

    일상 속 스트레스를 조절하는 향기요법

  • 60분
    스트레스 관리: 분노 감정관리와 의사소통

    감정제어와 감정의 인식

    고객과의 스트레스적 기대에 대한 새로운 인식 전환

    고객과의 분노 감정관리와 관계 회복을 위한 대처법

    고객과 win-win 하는 건강한 의사소통의 원리

  • 60분
    서비스 스트레스 관리: 당당한 나의 자존감 회복

    자존감을 높이는 셀프 코칭

    더 행복한 나를 위한 행복 습관

    행복을 위한 긍정감정 앵커링

  • 10분
    마무리

    소감발표

    피드백

    사진 촬영

    교육에 대한 취지와 의미를 정리하고 마무리

안내사항

강사 준비사항
  • 수업 진행에 필요한 자료 셋팅
담당자 준비사항
  • 워크샵 주제에 대해 미리 알려주세요
  • 대상자에 대한 정보를 미리 알려주세요
  • 조별로 팀을 미리 나눠 주세요
장소 준비사항
  • 조별 테이블 셋팅
  • 강사 테이블
  • 마이크 & 음향
  • 노트북 & 빔프로젝트
  • 도구 준비로 주차 지원 요청
참여자 준비사항
  • 필기도구를 준비해 주세요
추천 조별 인원
  • 4 ~ 8명

리얼후기

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FAQ

워크샵 예약 방법

각 프로그램 별 예약 신청하기를 클릭해서 상세 내용을 입력해 주시면 담당자가 바로 상담 전화 드립니다.
워크샵 문의 하기를 통하여 상담 후 구두 예약 - 계약서 작성으로 예약이 가능합니다.

프로그램 상세 제안서 요청

해당 프로그램에 대한 상세 안내 자료는 홈페이지 문의 하기, 카톡상담, 전화 상담을 통해 문의 주시면 이메일로 보내드립니다.

특별한 프로그램 기획 요청

워크샵 문의하기, 카톡 상담, 전화상담(1551-8819) 으로 문의 주시면 제안서를 메일로 보내드립니다.
이후 온/오프라인 미팅을 통하여 워크샵을 구체화 할 수 있습니다.

기획 워크샵 수수료 문의

기획 워크샵 문의 시 제안 비용을 별도로 받지 않습니다.
문의는 언제나 편안하게 해주시면 담당자가 상담 후 제안 드립니다.

워크샵 장소 섭외 , 케이터링 서비스 요청

워크샵 진행 장소 섭외, 케이터링 서비스 가능합니다
전화 상담 후 온/오프라인 미팅을 통해서 구체화가 가능합니다.

워크샵 단체복 요청

워크샵에서 입을 단체복 컨셉 논의 및 제작 가능 합니다.
문의하기를 통해 요청 주시면 담당자가 상세한 안내 도와드립니다.

참여자 선물, 우승팀 선물, 기자재 구입 요청

참여자 선물, 우승팀 선물, 기자재 구입은 예산별 제안, 협의 후 구매 대행과 행사장 셋팅 가능합니다 .

음향 기기, 장비 렌탈 요청

대규모 워크샵, 체육대회, 야외 행사등 음향 기기, 노래방 기기등 추가 렌탈이 필요할 경우 음향팀 섭외, 장비 렌탈이 가능합니다.

감정노동 스트레스, 슬기롭게 대응하자!

서비스 종사자들은 다른 업종의 종사자와는 달리 감정적 스트레스 노출되어 있습니다. 이과정은 "감정 노동 힐링" 프로그램입니다.

1,650,000원(1회당 / 30명 이하)

예상견적(VAT 포함) 1,650,000원

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운영자
워크샵 목적
워크샵 대상
추가요청사항(비용별도)